Plan de formación 2021

• Profesionales que tengan entre sus funciones
y responsabilidades la coordinación, dirección
y motivación de personal; directivos y mandos
medios.
• Toda persona con afán de superación

• Iniciar un proceso de mejora continua, que
nos permita avanzar por delante de la evolución natural del mercado.

• Alcanzar el éxito personal y profesional como base del liderazgo natural.
Aprender a crear un equipo fuerte y motivarlo hacia la calidad de servicio.

TEMARIO GENERAL:

1º Cómo iniciar procesos evolutivos hacia la mejora continua. 

• Procesos de mejora profesional.

• Procesos de mejora personal.

2º Objetivos, planificación, toma de decisiones, creación de equipo.

3º Liderazgo, calidad de servicio y aprovechamiento integral del tiempo.

• Requisitos para el liderazgo y causas de fracaso.

• Formas de asegurarse una motivación positiva.

• Calidad de servicio: su razón de ser y cómo medirla.

• Importancia de hacer un uso correcto de nuestro tiempo.

4º Crear y desarrollar un Plan de Acción.